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    Conditions avis clients

    Dernière modification : 22 juin 2021

    Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant de laisser des avis et commentaires sur le site en ligne de Lolë à l'adresse URL suivante : https://www.lolelife.com/fr-ca/women (the “Site”).

    Concours

    RÈGLEMENTS DU CONCOURS - CANADA : Commentez et courez la chance de gagner !

    Lolë est plus qu'une simple marque - nous sommes une communauté ! Nous aimons vous avoir à nos côtés pour écrire ensemble une belle histoire ! À partir d'aujourd'hui et jusqu'au 4 juillet, vous êtes invité à laisser des avis sur notre site sur tous vos articles préférés. Parce que nous voulons partager l'amour de Lolë et aider les autres à tomber amoureux de nos produits comme vous l’êtes sans doute déjà. Chaque commentaire est une nouvelle chance de gagner une carte-cadeau de 200$ à utiliser en magasin ou sur notre site. 1. Le concours « Commentez et courez la chance de gagner ! », organisé par Lolë Brands (“Lolë”) s’adresse à tous les résidents canadiens ayant atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence au moment de leur participation. Le concours se déroulera du 23 juin 2021 00:00 heure normale de l’Est (« HNE ») au 4 juillet 2021 23:59 heure normale de l’Est (« HNE ») inclusivement (la « Durée du concours »). 2. Aucun achat n’est requis pour participer. 3. Pour participer, procédez comme suit pendant la Durée du concours : a) Allez sur le site https://www.lolelife.com/fr-ca b) Sélectionnez un produit que vous avez déjà acheté en ligne ou en magasin c) Commentez-le en remplissant le formulaire de soumission prévu à cet effet Vous reconnaissez et acceptez que tout commentaire admissible pourra notamment être publié sur les sites Internet de Lolë et de ses filiales et sociétés affiliées. Lolë se réserve le droit de vérifier la conformité de tout commentaire soumis avec les Modalités d’utilisation en tout temps pendant la Durée du concours, et de disqualifier tout commentaire non conforme. 4. Les chances de gagner dépendent du nombre de commentaires admissibles laissés par les participants sur le site Internet https://www.lolelife.com/fr-ca. Chaque commentaire admissible donne droit à une inscription au tirage. Il n’y a pas de limite de participation. 5. Les employés de la société Lolë, ses représentants, ses agents, les membres du jury et les personnes avec lesquelles ils sont domiciliés ne sont pas admissibles à ce concours. 6. Un (1) prix sera remis à un (1) gagnant : une carte cadeau d'une valeur de 200$ CAD valable sur tout le site https://www.lolelife.com/fr-ca ou en magasin. 7. Une (1) inscription sera sélectionnée au hasard parmi l’ensemble des inscriptions admissibles reçues pendant la Durée du concours. Le tirage au sort aura lieu à la société Lolë , le 5 juillet 2021 à 14h00. 8. Le gagnant sera avisé par courriel au plus tard le 7 juillet 2021. Pour être déclaré gagnante, la personnes sélectionnée au moment du tirage devra remplir les conditions suivantes : a) Être en règle auprès de Lolë; il sera notamment exigé que le solde de leur compte ne soit pas en souffrance d’une somme due et exigible ; b) Répondre correctement à la question d’habileté mathématique qui leur sera posée dans le courriel les avisant de leur sélection, dans le délai prescrit. 9. Si un participant sélectionné ne peut être joint dans le délai imparti, ne respecte pas toutes les conditions incluses dans ces règlements, refuse le prix, ne répond pas correctement à la question d’habileté mathématique, ou s’il est déclaré inadmissible au prix de quelque façon que ce soit, alors il sera disqualifié et n’aura plus droit au prix. Dans un tel cas, Lolë pourra, à sa seule et entière discrétion, sélectionner au hasard un autre participant parmi les inscriptions admissibles restantes reçues pendant la Durée du concours, et procéder conformément au paragraphe 8 de ce règlement. 10. Dans un délai maximal de trente (30) jours suivant la réception par Lolë de la bonne réponse à la question d’habileté mathématique, Lolë communiquera avec le gagnant en cause pour l’informer des modalités de prise de possession de son prix. 11. En participant à ce concours, les personnes gagnantes acceptent la possibilité que : a) Lolë utilise, sans aucune forme de compensation, leur nom, leur ville de résidence et leur photographie à des fins promotionnelles. b) Leur identité pourra être vérifiée. Tout renseignement personnel que vous aurez communiqué à Lolë dans le cadre de votre participation à ce concours sera soumis à la Politique de confidentialité de Lolë.

    Service "Notes et commentaires des clients"

    Introduction

    Bienvenue au service « Notes et commentaires des clients » proposé par Lolë Brands Inc. (“Lolë”) Ce service vous permet de soumettre des Avis (tels que définis ci-après) via le site https://www.lolelife.com/fr-ca (le“Site”) au sujet de Produits (tels que définis ci-après) que vous avez utilisés / portés (le « Service »). Afin de soumettre un Avis, vous devez obligatoirement lire les Modalités d’utilisation (telles que définies ci-après). Pour les fins de la présente, le terme « Avis » s’entend, individuellement, de l’avis, du commentaire, de l’information ou de la recommandation que vous soumettez via le Service, en lien avec votre utilisation d’un produit commercialisé sous la marque Lolë (le « Produit »). L’Avis comprend l’attribution d’une note (pouvant varier d’une à cinq étoiles) qui reflète votre appréciation réelle du Produit.

    Questions fréquemment posées

    Veuillez trouver ci-dessous les questions les plus fréquemment posées au sujet des avis clients.

    Comment procéder pour publier un Avis ?

    a) Allez sur le site;

    b) Sélectionnez un produit que vous avez déjà utilisé/porté et acheté en ligne ou en magasin

    c) Commentez-le en remplissant le formulaire de soumission prévu à cet effet

    Afin d’être publié, l’Avis doit obligatoirement respecter les Modalités d’utilisation, incluant les Lignes directrices (telles que définies ci-après). L’Avis pourra faire l’objet d’une vérification avant d’être publié, afin de s’assurer de sa conformité avec ces modalités.

     

     

    Ai-je droit à un avantage en contrepartie de mon Avis ?

    Lolë peut vous offrir un avantage, tel qu’une participation à un concours ou un produit gratuit, en échange de la soumission d’un Avis. 

     

    Est-ce que l’Avis doit respecter certaines règles ?

    L’Avis doit obligatoirement respecter les lignes directrices suivantes (les « Lignes directrices »):

    • L’Avis doit refléter adéquatement votre expérience réelle avec le Produit ;

    • L’Avis ne doit pas être contraire aux bonnes mœurs, à l’ordre public, ainsi qu’aux lois ou règlements applicables ;

    • L’Avis ne doit pas contenir de remarques dénigrantes, diffamatoires, offensantes, obscènes, racistes ou à caractère violent ;

    • L’Avis ne doit pas être faux ou trompeur ;

    • L’Avis ne doit pas référer, directement ou indirectement, à des tiers, incluant sans limitation, des compétiteurs de Lolë;

    • L’Avis ne doit pas contenir d’information permettant de vous identifier (par exemple, votre nom et vos coordonnées) ;

    • L’Avis ne doit pas contenir de virus informatiques, de vers ou d’autres programmes ou fichiers informatiques potentiellement nocifs.

    Lolë pourra procéder à une vérification de votre Avis avant sa publication, afin de s’assurer de sa conformité avec les Modalités d’utilisation, incluant ces Lignes directrices.

     

    Dans quel délai l’Avis est-il publié ?

    Sous réserve de sa conformité avec les Modalités d’utilisation, un Avis est généralement publié sur le Site dans un délai de deux (2) à dix (10) jours ouvrables suivant sa soumission. Lolë ne peut toutefois garantir le respect de ce délai.

     

    Est-il possible de modifier l’Avis ?

    Une fois l’Avis soumis, Lolë ne vous garantit aucune possibilité de le modifier ou de le supprimer.

     

    Où sera publié mon Avis ?

    Conformément aux Modalités d’utilisation,  Lolë pourrait également utiliser votre Avis dans d’autres médias et sur d’autres supports. En outre, il est possible que Lolë (i) publie votre Avis sur son site Internet accessible aux États-Unis ou en Europe.  Dans une telle éventualité, Lolë verrait, dans la mesure du possible, à mentionner l’origine de l’Avis.