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Termes et conditions - Avis

Dernière modification : 29 septembre 2021

Veuillez lire attentivement cette page Conditions générales avant de laisser des avis sur le site Web de Lolë à l'URL suivante : https://www.lolelife.com/fr-ca (le « Site »).

Service "notes et commentaires des clients"

Introduction

Bienvenue au service « Notes et commentaires des clients » de Lolë Brands Inc. (« Lolë »). Ce service vous permet de soumettre des avis (tels que définis ci-dessous) via le site Web https://www.lolelife.com/en-ca/women (le « site ») concernant les produits (tels que définis ci-dessous) que vous avez utilisés (le «  Service"). Afin de soumettre un avis, vous devez lire les conditions d'utilisation (telles que définies ci-dessous). Aux fins des présentes conditions, le terme « Avis » désigne, individuellement, l'opinion, le commentaire, l'information ou la recommandation que vous soumettez par le biais du Service, en relation avec votre utilisation personnelle d'un produit commercialisé sous la marque Lolë (le « Produit ”). L'avis comprend l'attribution d'une note (qui peut varier de une à cinq étoiles) qui reflète votre appréciation réelle du produit.

Questions fréquemment posées

Veuillez trouver ci-dessous les questions les plus fréquemment posées.

Comment publier un avis ?

a) Allez sur le site Web

b) Sélectionnez un produit que vous avez déjà utilisé et acheté en ligne ou en magasin

c) Commentez-le en remplissant le formulaire de soumission.

Pour être publié, l'avis doit respecter les Conditions d'utilisation, y compris les Lignes directrices (telles que définies ci-dessous). L'avis peut être revu avant d'être publié pour s'assurer de sa conformité avec ces termes.

Ai-je droit à une compensation ou à tout autre avantage en échange de mon avis ?

Lolë peut vous offrir une compensation ou un autre avantage, comme une participation à un concours ou un produit gratuit, en échange de la soumission d'un avis.

L'examen doit-il suivre certaines règles?

L'examen doit suivre les lignes directrices suivantes (les « lignes directrices ») :

• L'examen doit refléter de manière adéquate votre expérience authentique avec le produit

• L'avis ne doit pas être contraire aux bonnes mœurs, à l'ordre public et à toute loi ou réglementation applicable ;

• L'avis ne doit pas contenir de commentaires dénigrants, diffamatoires, offensants, obscènes, racistes ou violents ;

• L'avis ne doit pas être faux ou trompeur ;

• L'avis ne doit pas faire référence, directement ou indirectement, à des tiers, y compris, sans s'y limiter, des concurrents de Lolë ;

• L'avis ne doit contenir aucune information personnelle (par exemple, votre nom et vos coordonnées) ;

• L'examen ne doit contenir aucun commentaire sur la sécurité du Produit ;

• L'avis ne doit pas contenir de virus informatiques, de vers ou d'autres programmes ou fichiers informatiques potentiellement nuisibles.

Lolë peut vérifier votre avis avant sa publication, afin de s'assurer de sa conformité avec les Conditions d'utilisation, y compris les Directives ci-dessus.

Quand mon avis sera-t-il publié ?

Sous réserve du respect des CGU, un avis est généralement publié sur le Site dans un délai de deux (2) à dix (10) jours ouvrés suivant sa soumission. Lolë ne peut toutefois garantir que ce délai sera toujours respecté.

Est-il possible de modifier mon Avis ?

Une fois l'Avis soumis, Lolë ne vous garantit pas la possibilité de le modifier ou de le supprimer.

Où mon avis sera-t-il publié ?

S'il respecte les Conditions d'utilisation, y compris les Lignes directrices, votre Avis pourra être publié sur le Site, accessible depuis le Canada.

Conformément aux Conditions d'utilisation, Lolë pourrait également utiliser votre avis dans d'autres médias et formats. Par exemple, il est possible que Lolë (i) publie votre avis sur son site internet accessible depuis les Etats-Unis ou depuis l'Europe. Dans un tel cas, Lolë mentionnera, dans la mesure du possible, l'origine de l'avis